在时代浪尖上前行的创业者--专访广升CEO孙荣卫

时间:2016-12-01 作者:admin 点击:

 

在时代浪尖上前行的创业者

——专访上海广升信息技术股份有限公司CEO孙荣卫


图为广升创始人孙荣卫

2012年,年近不惑的孙荣卫,又开始了自己的第三次创业。不似九零后创业者的锋芒毕露,金牛座的孙荣卫更沉稳温厚。提到创业似乎大家已习惯热血沸腾,在与孙荣卫的交谈中,创业却是午后伴着一壶清茶的娓娓道来。坐在广升空旷的会议室里,孙荣卫陷入了对这十年创业路的追忆。

 

谈到上海广升信息技术股份有限公司(简称“广升”)的成立,并非一时的灵光乍现,而是十多年来积累的结晶。今天的广升已是FOTA系统升级领域的翘楚,短短四年时间,上海广升便已成长为全球领先的FOTA无线升级技术服务提供商和移动互联网大数据平台,智能终端第三方FOTA市场占有率约70%,用户数近5亿,覆盖全球200多个国家和地区,可以说,全球只要有人口、有手机的地方基本就有广升的用户。孙荣卫和他带领的广升也成为行业中软件和技术服务的标杆。

时光拉回1998年,刚大学毕业的孙荣卫进入了一家大型国企,过起了让同年人羡慕的稳定生活。那个年代,国企、公务员还是所谓的铁饭碗。但不到一年的时间,骨子中的野性告诉他应该去寻找一片更能让他施展拳脚的土地。就这样,他小心翼翼的向原单位请了病假,孤身一人忐忑地来到了上海,进入了浦东软件园,成为了软件园的第一批员工,自此与浦东软件园结下了不解之缘。

 

商业密码一:顺势而为,时机很重要,走得早的不一定是第一个到达终点的

 

指纹识别领域的拓荒者

纵观孙荣卫的职业生涯,他似乎一直都在尝试成为行业的第一个吃螃蟹者!孙荣卫在上海的职业生涯起源于浦东软件园,1999年孙荣卫加盟软件园企业同济斯玛特,这是一家中国市场最早期专注于指纹识别的公司。世纪之交,千禧年的来临伴随着人们对于未知时光的无限期待与向往。当时市场上流传比尔.盖茨的一句话;生物识别产业是二十一世纪十大朝阳产业之一,而指纹识别将会是生物识别行业中最具前景和最具产业化机会的一个行业。冲着比尔.盖茨的这句话,孙荣卫投入了火热的心和年轻的激情,而同济斯玛特一度也成为国内安防行业、指纹考勤、门禁系统和电脑身份认证系统的领头羊。朝阳产业代表着未来,而不是现在。三年后孙荣卫发现指纹产品举步维艰,软硬件不成熟,成本居高不下,用户体验极差,市场成熟遥不可及,不适合个人发展。

移动软件的先驱

2002年孙荣卫选择进入南京移软,此举也将孙荣卫正式带进了通讯软件的世界。南京移软的英文名叫Mobilesoft,与Microsoft 很像,“我们的目标是成为手机领域的微软”。微软提供的是基于电脑的Windows操作系统,和基于Windows操作系统上的应用,如IE浏览器、OFFICE办公软件等。移软也是一样,移软提供基于手机的操作系统Linux OS,和手机应用,如浏览器、彩信和Email等。移软的产品定位是学习模仿微软,商务模式也与微软类似,像微软一样卖license,给手机厂商提供Linux OS和应用软件,厂商卖一部手机,需向移软支付相应费用。2002年是中国手机厂商自主研发的开篇之年,在此之前国产手机品牌几乎都是从日韩OEM整机,然后贴牌销售。移软是中国第一家基于手机的Linux OS综合方案提供商,旗下的WAP BROWSERMMS应用软件一度占据了中国市场60%以上市场份额,凭借先进入行业的机会、扎实的技术实力、及时高效的技术服务,移软赢得了手机行业的尊重,树立了手机行业技术服务专家的声誉,也由此奠定了孙荣卫与手机行业十多年不解之缘。

 

移动互联网早期耕耘者

随着移动互联网时代到来,属于孙荣卫的真正的创业时代如期而至。互联网人信奉:羊毛出在猪身上,狗来买单。在互联网领域实现了免费的午餐,而今天的不收费不代表永远不收费。互联网的本质是规模经济和眼球经济,免费最贵。很多成功的互联网企业先是通过免费积累用户,有了海量的用户规模后,通过向广告主收费,把收费往后延伸,实现后向收费。

孙荣卫在认清这一事实后,离开了南京移软,迅速组织人马开始了自己的第一次创业,上海伟普有限公司。这个公司着眼于3G,即移动互联网。伟普是一个无线娱乐平台,这个娱乐平台就是把所有的应用都存储在服务器端,客户端只是用户操作界面和显示结果的界面。实际上这个定义逐渐演化成后来的“云”和HTML5。孙荣卫认为当时的这个想法放到今天仍然是领先于这个时代的。

“功能手机时代,有一个巨大的问题是手机上应用特别少,其中有屏幕小、CPU处理能力弱、按键式等原因,还有一个最重要的原因是功能手机的平台是封闭式、非标准的,每一款手机的平台都不一样,开发一款应用简单,但是移植到不同的手机、不同的平台那就要相当大的投入了。比如当年诺基亚有一款手机叫贪吃蛇,开发一款贪吃蛇很简单,但是要把这款贪吃蛇移到不同手机和平台上其移植的成本是非常高的。我们做的工作就是建立一个平台,把这个平台移植到成千上万的手机上去,以后应用开发者只需基于我们服务器做开发,一次开发可以适配成千上万款机型,即避免了多次移植,也节约了推广成本。“像今天的微信,一定程度上就沿用了我们2006WEP平台的概念。”对于这项业务之所以没有像今天的Android做这么大,孙荣卫笑谈:“领先一步是先驱,领先两步是先烈。”

当时基于服务器开发的应用,可以实现直接使用,不需要下载,类似于现在微信上的第一款游戏叫全民打飞机,是不需要下载的游戏。但是由于当时的网络环境比较差,手机屏幕比较小,都是按键式的手机操作,很难把用户体验做好。比如现在可能有很多人在手机上打牌,在智能手机上的用户体验是很好的,但在按键手机的用户体验就较差。

 

3G视频通话的弄潮儿

2008年孙荣卫开始做一个视频的项目,创办了众迈。当时大的市场环境是3G牌照的发放,3G在大家的期待中一直是千呼万唤不出来,于是大家就在想,3G到底是什么,3G2.5G到底有什么不一样?层层剥茧抽丝之后,孙荣卫发现,3G2.5G的区别主要在于两点.其一是量变,2.5G带宽较窄,网速较慢,而3G带宽更宽网速更快;其二是质变,2.5G只能语音通话,而3G可以实现视频通话。“视频电话是3G 2.5G的本质区别”。孙荣卫的团队于是想,如果在2.5G下实现了视频通话,是否可以认为我们将提前一步进入3G时代呢。

当时电脑QQ的聊天也仅限于文字、图片,不支持视频,手机QQ还没有问世。孙荣卫的团队当时做出了 “手机KK”视频聊天工具,普通手机只能听语音,而手机KK的手机可以看到对方。回到2009年,手机本身的发展似乎又慢了一步。在那个年代,视频通话似乎是一个伪需求。大家都需要个人的隐私,尤其是中国人,比较含蓄的民族性格使得普通用户更倾向于文字表达,而非语音和视频,视频通话是一种特殊场景的需求。孙荣卫遗憾的表示,当时被3G的炫影给困扰了,在还未意识到视频通话是否是刚需的时候,已经一头扎了进去。加上当时流量的局限性,使得这一产品又一次走入了迷茫。

 

商业密码二:厚积薄发,只要踏踏实实,持续坚持,成功终将属于你

进军系统升级领域,FOTA升级是智能手机的刚需

十多年手机软件和移动互联网行业的沉淀,让孙荣卫对行业有了深刻的、独到的见解。比如,孙荣卫认为,IPHONE不是PHONE,或者说,苹果重新定义了手机。IPHONE之前,手机的定义是:能够打电话发短信的通信工具;而IPHONE的本质是个带有通话功能的智能娱乐终端。这个从IPHONE的血缘也可以看出来,IPHONE的前身是IPOD/ITOUCHIPHONE是由MP3/MP4增加通话功能演化过来的。我们今天使用手机,更多的使用社交、购物、游戏、娱乐等功能,而真正用来打电话、发短信的行为已经很少了。

功能机时代,手机出了故障,消费者需要联系厂家的售后服务网点,然后赶过去、排队、等候、维修、取手机,冗长的过程,对消费者而言劳民伤财,对厂商来说售后效率低下成本居高不下。孙荣卫觉得,智能机时代、3G时代,这样的情况必须有所改观。他认为在互联网时代,软件的问题应该让软件来解决,用互联网方式解决传统线下维修问题将极大降低厂商的售后服务成本,提高用户满意度。

孙荣卫认定FOTA将成为智能手机的刚需,在做出这个判断之后,他开始投入大量精力去做这件事。面对市场上存在的两种主流手机系统,苹果和Android,他选择了为Android来做FOTA。苹果是一个闭源的系统,FOTA都是其自己做,往往导致做的不够专业,经常会出现一些问题。Android的最大特点是开源,因为开源,所以厂商有机会做出差异化;也正是因为开源,各家Android都不一样,所以GOOGLE没法给终端厂商提供统一的升级服务,而升级服务需要相对专业的团队,市场强烈呼唤优秀第三方的出现。就这样,广升应运而生,开始了帮助广大的Android终端厂商来提供定制化升级服务的征程。作为一个连环创业者,孙荣卫在选择项目上更为稳重和审慎,天时地利人和的考察更为重要。广升四年年来一路奋进,这要归功于多年来的创业经验积累和业务踏实。

 

独特的商业模式,塑造企业核心竞争力

广升开始面对的对手主要是欧美的企业,在之后全球也有几十家企业涉足这一行业,但到后来也大多销声匿迹。谈及如何脱颖而出,孙荣卫会心一笑。在面对欧美竞争对手的时候,除了拥有过硬的技术研发实力之外,其制胜法宝主要是商务模式,即价格和服务。欧美同行定位自己是软件公司,而孙荣卫给自己的定位是一个本土化的互联网企业。不一样之处在于欧美同行收高昂的产品和服务费用,而广升的产品是免费的,只收取服务费,在未来的发展中,也许连服务费都将免去。另外中国是全球手机之都,全球80%的手机在中国研发、制造,作为中国的企业,广升是有地理优势的。

之后在跟本土企业的竞争中,主要还是赢在广升本身在这个行业中的沉淀。孙荣卫的团队在这个行业中打拼已久,从2002年开始一步步走到今天,在这个行业中获得了较高的认可和评价。

 

为客户提供定制化软件开发方案

技术是广升最基本的优势,广升可以满足不同客户在软件定制上的差异化需求,从而帮助客户提升产品竞争力。广升的使命是“让用户用上更好用的软件。并以此为基础,构建商业模式,让合作伙伴获得更高的收益。”

中国的人口红利给了广升一个很好的平台去挖掘足够多的用户。通过分析用户的使用场景,广升为用户提供一整套的手机“医保”服务。

我们发现,手机到了用户手中三个月到半年以后,下载应用的需求就不强烈了。但是从AndroidAPP store里面500万个应用来看,供大于求显然是不存在。其实,不下载的主要原因是用户不知道去哪里下载什么样的应用,也就是说现有的APP store 的分发存在一定问题。孙荣卫的团队决定开始做用户画像和应用画像,把用户和应用精准的匹配,最后实现让你的手机比你还了解你自己。通过多个场景来实现让用户用上更好用的软件,从而提升用户体验。

 

在数据挖掘基础上,通过精准广告分发实现盈利

回到广升这个名字本身,孙荣卫说广升的商业模式就藏在这个名字里,即广告和升级。孙荣卫希望通过升级来积累移动互联网用户,再通过数据挖掘来引入精准广告分发来实现盈利。从用户一开始使用手机,其使用行为就都会被记录下来,不同用户接受到的推荐应用都不一样。如果说升级是治病,那么优化就是保健,应用的推荐是实现思想上的愉悦。系统会根据客户的使用习惯和使用周期来推荐可能会用到的APP,比如十二点打开手机屏幕的时候会推荐点餐APP。这一系列的服务不仅能够使得手机常保健康,还能让用户身心愉悦,最大程度的提升用户体验。

 

跟随万物互联,广升渗透智能硬件终端产业链

经过4年的市场磨练,如今的广升俨然已成为系统升级行业的领导者,为700多家合作伙伴提供升级服务。同时随着智能硬件市场的升温,广升全面进军智能穿戴、智能车载、智能家居等领域,实现对所有的智能硬件无线升级。

孙荣卫认为,未来人与人相连、人与物相连、物与物相连,万物互联是一个巨大的商机,智能硬件的发展将超乎想象。同时对此,孙荣卫也有更加冷静的认识“未来,升级将是所有智能硬件的刚需。广升不做智能硬件,而将更加专注于做升级,将升级做到极致,未来不论什么智能硬件,当他想到升级的时候,都能想到广升。这也是我们的目标,我们要让每一个智能硬件都能够由广升为他们提供最安全、稳定、科学、高效的升级服务。”

在巨头还未看到这个领域的时候,广升就默默开始打拼,并且一直坚定自身的立场,没有被资本市场冲昏头脑,从而认真踏实做好自己的产品,树立自身的企业品牌,为客户更好的提供定制化、差异化的产品。创业十年,孙荣卫坦言心态在逐渐发生变化。创业不再仅仅是为了自己,更多的也是对一路走来的战友负责。

春江水暖鸭先知,一直在水中的孙荣卫对互联网行业未来的发展总是有着先知先觉。畅想未来,孙荣卫也只是从容笑道:“FOTA只是一个起点,远不是终点。”

【创业寄语】张江是创业的沃土,今天是创业者最好的时代。